お客様とのつながりを大切に－大成ハウジング富山
2013/12/4 水曜日
よしもとです。
第１週の水曜日の午後３時からは、大成ハウジング富山についてご紹介しています。
『パルコン』というコンクリート住宅を手掛けるハウスメーカー・大成ハウジング富山。
先月はパルコンが、グッドデザイン賞を受賞したよ！というお話でした。
http://www.fmtoyama.co.jp/blog/grace/?p=9875
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今月は、お客様とのつながりをテーマにお話伺いました。
お話はおなじみ塩谷洋平社長と、営業部アドバイザーの林和巳さんでした。
モデルハウスの和室にて。
大成ハウジング富山では、今月１５日にオーナー様向けの感謝祭を開催。
「本当のお客様になるのは、家を建てて生活が始まってから」と林さんが語る通り、
家を建てたそのあとも、お客様との交流を大切にしていらっしゃいます。
それは大成ハウジングの社員だけではなく、お客様もでは？と思ったのは、
感謝祭の参加人数を聞いてからでした。
１００人の予定を１６０人に増枠。つながりを切りたい人は感謝祭には来られませんよね。
お客様と、社員・会社との絆を感じました。
これまでのお客様には、
お子さんが独立し、そのお子さんもパルコン住宅を建てられた方や
他メーカーなら建て替えを検討しても良い時期・築３５年で、リフォーム依頼をしていらっしゃった方など
パルコンを愛し、ケアしながら共に生きていくという方が多くいらっしゃいます。
それもパルコン自身の強さ・安心感、そして社員とのつながりがあったからこそ。
きっと１５日の感謝祭、盛り上がるんでしょうね～！
来週も、大成ハウジング富山のモデルハウスからお話伺っていきますー！
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大成ハウジング富山 http://www.taisei-ht.co.jp/
モデルルーム
所在地：富山市太郎丸西町
オープン時間：午前１０時～午後５時
お問い合わせ：０１２０－２０３－４２８
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